Entries by brasil_infostudio

DIA DAS CRIANÇAS, UMA HOMENAGEM A TODAS AS CRIANÇAS

Dia das Crianças Dia das crianças, 12 de Outubro, data em que se comemora também o dia da Padroeira do Brasil. Momento para rever e repensar seus direitos à vida, à educação e o mínimo para que ela exista com uma qualidade cada vez melhor de vida. A INFO STUDIO, atenta para essa visão, preparou […]

PARA QUE SERVE A ESPERA TELEFÔNICA

Muitas pessoas não sabem ao certo o porquê de muitas empresas utilizarem a espera telefônica ao invés de fazer um atendimento rápido e preciso, ou simplesmente dar ocupado se não houver atendente disponível.

O QUE É SPOT?

Em muitos segmentos acabamos ouvindo esse termo spot, mas nem sempre conseguimos decifrar do que realmente se trata ou como funciona.

POR QUE LEGENDAR VÍDEOS?

É cada vez mais comum encontrar vídeos de qualquer natureza, seja didática (vídeo aulas), palestras, etc. que tenham legendas. Isso acontece porque existem muitas utilidades e vantagens nesse tipo de serviço.

MENSAGENS PRONTAS PORQUE UTILIZAR

Mensagens prontas trazem todos os benefícios de uma mensagem telefônica tradicional, porque tem alta qualidade, atendem a maioria das situações e causa uma sensação positiva nas pessoas que ligam para as empresas, ainda com um custo consideravelmente menor. Então vamos aderir a essa nova tendência ? Vamos ver os três pontos mais importantes que justificam […]

3 MOTIVOS PARA TER UMA URA EM SUA EMPRESA

A função de bons call centers espalhados pelo mundo é buscar a qualidade no atendimento, a redução de custos, a satisfação do cliente e o fortalecimento da marca. Entretanto, o grande desafio é conseguir alinhar a central para alcançar todos esses benefícios.